Для чего стоят консультанты в Сбербанке?

После публикации материала «Почему у банка «Таврический» каждое утро появляется очередь», в редакцию обратился читатель, который уверяет, что на данный момент консультанты Сбербанка не помогают клиентам при оплате квитанций.

«Маяк» задал этот вопрос в пресс-службу Северо-Западного отделения Сбербанка. Полученный ответ публикуем полностью:

«В соответствии с внутренними требованиями и правилами безопасности Сбербанка консультант не имеет права собственноручно производить операции по банковской карте клиента, вводить его пин-код и оплачивать за него квитанции.

Правила финансовой безопасности, указанные в договоре о выпуске банковской карты, предписывают также не сообщать ПИН-код, постоянный пароль, одноразовые пароли и контрольную информацию, не передавать банковскую карту (и ее реквизиты) для совершения операций другими лицами.

Иными словами, консультант может лишь разъяснять, как осуществить ту или иную операцию, подсказать в каком разделе меню устройства самообслуживания можно найти ту или иную услугу».



Автор: Юлия Панченко
 
По теме
В Вологодской области пациентке впервые удалили почку по новой методике - СеверИнформ В Вологодской области пациентке впервые удалили почку по новой методик В Вологодской областной клинической больнице впервые успешно провели операцию по лапароскопической нефрэктомии — удалению почки по новой методике.
19.07.2018
То школу не достоят, то бассейн - ЛенОблИнформ В конце прошлого года компания ООО «СК «ЭТС» оставила жителей Ивангорода без бассейна, просто покинув стройплощадку, и попала в Реестр недобросовестных поставщиков.
19.07.2018
 
ПРИПОЛЗЛИ, ГАДЫ! - Газета Вести Жители Ленинградской области все чаще замечают не только в лесах, но и на своих участках гадюк и ужей, которые греются на солнышке.
18.07.2018 Газета Вести
Васильев - Тихвинская неделя Ректор петербургской консерватории почувствовал в Тихвине ауру гения   Отличным подарком ценителям высокого искусства классической музыки стало выступление в Тихвине в конце июня Международного молодежного симфонич
19.07.2018 Тихвинская неделя
«При жизни недостаточно ценил и лелеял я тебя, дорогая Марьюшка, зато по смерти свято исполняю волю, завет и желания твои.
18.07.2018 Газета Вести
Чемпион России по пахоте получил главный приз - Администрация ЛенОбласти В Ленинградской области состоялась торжественная передача главного приза Седьмого чемпионата России по пахоте механизатору племзавода «Приневское» Александру Дерюгину.
19.07.2018 Администрация ЛенОбласти
Проезд в гатчинских автобусах станет дороже - Гатчинская правда С 1 августа стоимость проезда на автобусах по Гатчине возрастет. С 1 августа 2018 г. устанавливается тариф на перевозку пассажиров по муниципальным автобусным маршрутам на территории МО «Город Гатчина» №№ 3, 4, 7, 8, 21,
18.07.2018 Гатчинская правда
В Кингисеппе состоялись традиционные сборы судей - Федерация хоккея В период с 9 по 11 июня в городе Кингисеппе на базе ледовой арены “Олимп” прошли учебно-тренировочные сборы судей региональной  коллегии  Федерации хоккея Ленинградской области (РКС ФХЛО).
19.07.2018 Федерация хоккея
            Команда «Гамбит» Гатчинской клинической межрайонной больницы вернулась с очередного турслёта медработников Ленинградской области с шестью кубками.
17.07.2018 Гатчинская правда
  На территории музея-усадьбы «Рождествено» прошел II районный фестиваль народных игр «Игропикник».
18.07.2018 Гатчинская правда
Кольский полуостров атаковали гусеницы Пяденицы - Центр защиты леса Специалисты Филиала ФБУ «Рослесозащита» - «ЦЗЛ Ленинградской области» в ходе выполнения Государственного задания по осуществлению Государственного лесопатологического мониторинга на территории земель лесного фонда Мурман
19.07.2018 Центр защиты леса
МФЦ объединяет фермеров - ЛенОблИнформ Вступить в Ассоциацию крестьянских (фермерских) хозяйств Ленинградской области  и Санкт-Петербурга теперь можно, обратившись в областные центры «Мои документы».
19.07.2018 ЛенОблИнформ
В Ленинградской области этим летом будет обновлено 28 участков региональных дорог.
19.07.2018 Администрация ЛенОбласти
ООО «Транснефть - Балтика» завершило работы по подключению построенных участков магистральных трубопроводов в Ленинградской области.
19.07.2018 ЛенОблИнформ