Новости города БезФормата.Ru
Сосновый Бор
Главные новости
 
Задать вопрос?

составлен самых нелепых оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов

составлен самых нелепых оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов - Газета Маяк
Фото: mayaksbor.ru
По итогам проведенных рейдов поликлиник активисты Народного фронта подготовили рейтинг самых нелепых оправданий управленческих провалов в медицинских учреждениях.

«Народная оценка качества»   , активисты ОНФ регулярно выезжают на места, откуда поступают сигналы жителей.  С апреля 2017 г.  было проинспектировано более 530 поликлиник в 74 регионах страны.  В народном фронте отмечают, что проблемы везде схожим, неформовые условия, грубость персонала, плохая работа регистратуры.  В поисках «крайнего», на кого можно безболезненно переложить вину, снять с себя ответственность и уклониться от порицания общественности, главврачи приводят самые разнообразные и порой абсурдные объяснения.  Ниже представлен ТОП худших оправданий, которые услышали активисты ОНФ.



·      10 место - Иркутская городская детская поликлиника № 6  .  Родители жалуются, что очередь за талоном приходится занимать с самого раннего утра.  Разгрузить работу регистратуры помог бы инфомат, однако он не работает.  По словам администрации медучреждения,  технику из строя выводят малыши.  Подобные оправдания в детских поликлиниках активисты ОНФ слышат в 30% случаев.  Но как показывает практика рейдов, проблема заключается в элементарном нежелании разобраться с подключением техники. 

·      9 место - Богородская ЦРБ Нижегородской области.  Получить талон. Пациенты рассказывают, что к врачам невозможно записаться ни через интернет, ни в терминале электронной записи получить талон.  Виновата во всем, по словам персонала медучреждения, работник регистратуры Анна Николаевна, которая уже который месяц  забывает загрузить талоны в электронную систему  .

«И так в большинстве регионов.  Стоит техника - новая, даже не включённая ни разу.  Где-то вся в пыли, где-то бережно прикрытая простынкой.  Государство потратило деньги, закупило, доставило.  Бери и пользуйся!  Но знакомиться с современными технологиями, как показывают рейды, не все жаждут.  Проще работать по старой, пускай и безобразно неудобной и неэффективной, система записи - вручную »,  - комментирует координатор проекта ОНФ« Народная оценка качества »Виктор Рожков.

·      8 место - Детская поликлиника N8, г.  Саратов.  Электронное табло  используют по старинке - как информационный стенд,  приклеивая на него объявления  .  Оправдание: «Табло сломалось, нашли такой выход».  Активисты ОНФ порекомендовали табло все же починить.  А неработающий инфомат сотрудники «свалили» на детей - мол, сломали, хулиганы малолетние.  Причем во всех филиалах поликлиники сразу!

·      7 место - В каждой второй поликлинике активисты ОНФ сталкиваются с проблемой нерационального использования площадей  .  Всех самых востребованных врачей распределяют в одном крыле, из-за чего образуется давка из пациентов в душном и тесном коридоре.  Ответ администрации везде схож:  «Так сложилось!»  Регулярно на съезде с участием каждого конкретного регионального Минздрава активисты ОНФ поднимают вопрос внедрения грамотной маршрутизации.  Но рушить традиции поликлиники не спешат.

·    6 место – Городская поликлиника № 11, г. Омск.  Небесплатная медицина:  пациентов заставляли приносить с собой одноразовые шприцы, перевязочные материалы.  На вопрос активистов ОНФ – почему так происходит – активисты получили один из самых популярных у чиновников ответов:  «Не может быть!».

·    5 место – Городская поликлиника №1, г. Таганрог.  В ходе проверки эксперты ОНФ обнаружили большие очереди в регистратуру, запись к врачам растягивалась на неделю. Главный врач объяснил происходящее так:  «Неудачно зашли!».  Похоже, что пациенты поликлиники тоже каждый день неудачно заходили. Решить проблему оказалось просто – достаточно было перенастроить системы электронной записи на прием.

·    4 место – Поликлиника № 8, г. Смоленск.  Руководство поликлиники уверяло экспертов ОНФ, что каждую неделю отвозит в Минздрав анкеты с мнениями граждан об оказанных услугах. Однако активисты нашли  ящик с оценками закрытым и опломбированным, он даже успел зарасти паутиной.  С таким же случаем активисты ОНФ столкнулись и в поликлинике №1 г. Уфы. 

«Яркий пример невнимания со стороны руководства медучреждения к проблемам пациентов, безразличия к их мнению и запросам. Цель проекта ОНФ «Народная оценка качества» - выстроить рабочую модель обратной связи между чиновниками и простыми гражданами. Такую задачу поставил и президент РФ. Только владея целой картиной, зная общественное мнение и отстроив канал обратной связи, власть может решать существующие проблемы качественно»,  - подчеркивает координатор проекта ОНФ «Народная оценка качества» Виктор Климов.

·    3 место – Минераловодская ЦРБ, Ставропольский край.  Здесь окна регистратуры заклеили  зеркальной пленкой.  В результате пациенты, естественно, не видят регистратора и порой просто не могут достучаться. Оказалось, такую преграду между пациентами и сотрудниками медучреждения придумал главврач, чтобы  бороться с «кумовством».  Впрочем, очереди от этого меньше не стали. 

·    2 место – Соломбальская поликлиника, Архангельская область.  Во время проверки ОНФ  сразу четыре узких специалиста находились в отпуске  - дерматолог, кардиолог, офтальмолог и хирург. Обоснование – «врачи - тоже люди, и им надо ходить в отпуск летом». Распространенное объяснение среди плохих управленцев, неграмотно составляющих график отпусков.

·    1 место – Иркутская городская поликлиника №15.  В туалете поликлиники нет ни мыла, ни туалетной бумаги. По словам главврача,  местные жители регулярно воруют  мыло, сиденья от унитаза, а как-то раз утащили даже сливной бачок, ухитрившись пронести его мимо охраны.






Последние новости Ленинградской области по теме:
составлен самых нелепых оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов

Составлен список самых нелепых оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов - Газета Маяк
Составлен список самых нелепых оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов - Сосновый Бор
По итогам проведенных рейдов поликлиник активисты Народного фронта подготовили рейтинг самых нелепых оправданий управленческих провалов в медицинских учреждениях.
21:55 12.09.2017 Газета Маяк
составлен самых нелепых оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов - Газета Маяк
составлен самых нелепых оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов - Сосновый Бор
По итогам проведенных рейдов поликлиник активисты Народного фронта подготовили рейтинг самых нелепых оправданий управленческих провалов в медицинских учреждениях.
20:45 12.09.2017 Газета Маяк
В последние годы численность жителей в микрорайоне Аэродром все растет и растет.
30.09.2017 Гатчина.Район
Кабинет врача-травматолога и забора крови переедут - Газета МаякВ перспективе в ЦМСЧ-38 ожидаются некоторые изменения в работе обеих поликлиник.
21.09.2017 Газета Маяк
Уважаемые пациенты, доводим до вашего сведения, что 21 и 22 сентября 2017 года кабинет инфекционных заболеваний при поликлинике работать не будет.
19.09.2017 ГБУЗ ЛО Лужская МБ
Об электронной очереди - ГБУЗ ЛО Тихвинская МБОб электронной очереди В детской поликлинике Тихвинской межрайонной больницы внедрена система электронного регулирования очереди - сделан еще один шаг к реализации проекта "Вежливая регистратура".
07.09.2017 ГБУЗ ЛО Тихвинская МБ
Активисты ОНФ провели круглый стол по итогам мониторинга медучреждений Ленинградской области - ОНФ в Ленинградской областиВ ходе круглого стола «Общественный контроль качества оказания амбулаторной медицинской помощи в Ленинградской области» активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Ленинградской области совместно
24.08.2017 ОНФ в Ленинградской области
Поликлиника - Gatchinka.RuЭти два текста пришли в редакцию одновременно. Один подготовлен активистами ОНФ, другой написал наш читатель.
17.08.2017 Gatchinka.Ru
Активисты ОНФ: негативное впечатление оставили поликлиники в Гатчине и Сосновом Бору - Газета МаякАктивисты Общероссийского народного фронта в рамках реализации проекта ОНФ «Народная оценка качества» провели проверку учреждений здравоохранения в шести районах Ленинградской области, сообщается на сайте организации.
13.08.2017 Газета Маяк
img_20171116_150453 - ГБУЗ ЛО Лужская МБОтчет о встрече и.о. главного врача ГБУЗ ЛО «Лужская МБ» Н.В. Чистяковой с населением Оредежского сельского поселения 16.11.2017 года.
22.11.2017 ГБУЗ ЛО Лужская МБ
Руководство ЦМСЧ рассказало, как быстрее попасть к врачу - Газета МаякСегодня, 21 октября, в здании администрации состоялась встреча общества слепых Соснового Бора с представителями ЦМСЧ-38 и администрации, приуроченная к Неделе белой трости.
21.11.2017 Газета Маяк
_BiFkWP_10M.jpg - Kingisepp.Ru«Кингисеппские электрические сети» отремонтировали более тысячи километров ЛЭП Исполняющий обязанности генерального директора ПАО «Ленэнерго» (входит в группу «Россети») Роман Бердников проверил работу филиала «Кингис
21.11.2017 Kingisepp.Ru
Дикий кабан играет главную роль в распространении африканской чумы свиней - Сельскохозяйственные Вести
Дикий кабан играет главную роль в распространении африканской чумы свиней
Дикий кабан играет главную роль в распространении африканской чумы свиней в Европе.
Сельскохозяйственные Вести
ТАМАРА ЛИТВИНОВА: «НАДО ЧАЩЕ ВСТРЕЧАТЬСЯ С ДЕТЬМИ» - Газета Вести
ТАМАРА ЛИТВИНОВА: «НАДО ЧАЩЕ ВСТРЕЧАТЬСЯ С ДЕТЬМИ»
Уполномоченный по правам ребенка в 47-м регионе сообщила «Леноблинформу» о нескольких полезных встречах со школьниками, которые были организованы в этом месяце.
Газета Вести
Роспотребнадзор предупреждает: опасайтесь чумы, малярии, холеры… - Газета Маяк
Роспотребнадзор предупреждает: опасайтесь чумы, малярии, холеры…
В Нигерии вырвался на волю опасный вирус оспы, созданный в лаборатории. Есть уже несколько заболевших.
Газета Маяк
Суд отобрал «многоразовую квартиру» у семьи из Петербурга - Газета МаякПетербургская семья вынуждена покинуть свою квартиру почти сразу после новоселья.
23.11.2017 Газета Маяк
Во Всеволожском районе Ленинградской области проводится проверка по факту обнаружения тела мужчины с признаками электротравмы - Следственный комитетСледственным отделом по городу Всеволожск следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области проводится проверка по факту обнаружения тела 41-летнего мужчины с признаками электротравмы.
23.11.2017 Следственный комитет
Старшеклассник из Нового Уренгоя Николай Десятниченко был участником мероприятий, проходивших в Германии в День скорби 19 ноября.
23.11.2017 Кировский район
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Знал бы программу, выиграл бы конкурс
Строительство квадратного метра для фельдшеров Ленобласти в пять раз дороже, чем в Тюмени, и в три раза - стоимости строительства в Забайкалье.
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
На предприятие бизнесмена с чемоданом для пыток пришли следователи
На границе Петербурга и Ленобласти правоохранители осмотрели нефтеналивную площадку одиозного коммерсанта Вершинина, находящегося в международном розыске.
Выборгские Ведомости
Подробности в истории похищения 30 или 300 тысяч в Светогорске - Газета Выборг
Подробности в истории похищения 30 или 300 тысяч в Светогорске
Это случилось неделю назад в 100 метрах от 100-го отдела полиции... Утром 15 ноября в дежурную часть поступило сообщение от начальника Светогорского отделения почты России:
Газета Выборг
Пётр Бабенко - Gatchinka.RuПо словам Петра Владимировича многие известные и влиятельные люди в сфере культуры выразили желание  участвовать в мероприятиях посвящённых 250-летию со дня рождения Петра  Христиановича Витгенштейна.
22.11.2017 Gatchinka.Ru
25 миллионов рублей выделят Вологодчине на модернизацию кинотеатров - СеверИнформ25 миллионов рублей выделят Вологодчине на модернизацию кинотеатров Средства выделены Фондом кино в рамках конкурса по поддержке кинотеатров городов с населением до 500 тысяч жителей .
23.11.2017 СеверИнформ
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские ВедомостиВчера в Выборге проходили съёмки проекта телеканала "Россия" под названием "Там, где нас нет".
21.11.2017 Выборгские Ведомости
В Выборгском замке пройдут XIX краеведческие чтения - Газета Выборг
В Выборгском замке пройдут XIX краеведческие чтения
25 ноября в Выборгском замке пройдут XIX традиционные краеведческие научные чтения, на которых будут  представлены актуальные исследовательские проекты в области изучения истории и культуры Выборгской земли.
Газета Выборг
Социальная драма в выборгских развалинах - Выборгские Ведомости
Социальная драма в выборгских развалинах
В понедельник, 20 ноября, в Старом городе, прямо посреди разрушенного квартала, что в границах улиц Крепостная, Красина, Сторожевой Башни и Красноармейская, работают кинематографисты.
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
В Выборге покажут студенческие проекты реставрации города
Выборгский музей-заповедник покажет студенческие проекты реставрации города.
Выборгские Ведомости
Вологжанка Юлия Чекалева сегодня может лишиться всех титулов в спорте - СеверИнформВологжанка Юлия Чекалева сегодня может лишиться всех титулов в спорте 23 ноября будет рассмотрено дисциплинарное дело по употреблению допинга нашей землячкой Дело на лыжницу завел Международный Олимпийский комитет .
23.11.2017 СеверИнформ
Петербургская скелетонистка получила пожизненную дисквалификацию от Олимпийских игр - Газета МаякСкелетонистка из Петербурга Мария Орлова получила пожизненную дисквалификацию от Олимпийских игр, пишет 78.ru.
23.11.2017 Газета Маяк
Награда для директора тихвинской школы - Тихвинский районМедаль Союза городов воинской славы «За активную патриотическую деятельность» вручена директору школы № 5 Татьяне Галушкиной .
21.11.2017 Тихвинский район
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Билеты на поезда в новогодние праздники подешевеют вдвое
Пассажиры поездов дальнего следования смогут купить билеты в плацкартные вагоны на 31 декабря 2017 года со скидкой 50%, сообщает пресс-служба РЖД.
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Выборгский путепровод откроют для транспорта до конца года
Рабочее движение по выборгскому путепроводу откроют до конца года.
Выборгские Ведомости
Россияне завоевали 5 медалей на Международной олимпиаде по астрономии - Газета Маяк
Россияне завоевали 5 медалей на Международной олимпиаде по астрономии
Сборная России завоевала одну золотую, две серебряные и две бронзовые медали на 11-й Международной олимпиаде по астрономии и астрофизике (International Olympiad on Astronomy and Astrophysics – IOAA) в Таиланде,
Газета Маяк
В городе Всеволожске Ленинградской области вынесен приговор мужчине, виновному в совершении преступления в отношении малолетнего - Следственный комитетСобранные следственными органами следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении 25-летнего мужчины.
23.11.2017 Следственный комитет
В Кировском районе Ленинградской области компания ЛОЭСК восстановила электроснабжение Шлиссельбурга.
23.11.2017 47 новостей
Во Всеволожском районе Ленинградской области проводится проверка по факту обнаружения тела мужчины с признаками электротравмы - Следственный комитетСледственным отделом по городу Всеволожск следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области проводится проверка по факту обнаружения тела 41-летнего мужчины с признаками электротравмы.
23.11.2017 Следственный комитет
Грузооборот Большого порта Санкт-Петербург за январь-октябрь 2017 года вырос на 10% в сравнении с аналогичным показателем 2016 года - до 44,01 млн тонн.
22.11.2017 PortNews
Общественный транспорт – в объективе - Администрация ЛенОбластиТранспортные пассажирские компании Ленинградской области приступили к оборудованию мест скопления общественного транспорта видеокамерами для контроля общественного порядка в поселениях с большим количеством жителей.
22.11.2017 Администрация ЛенОбласти