Новости города БезФормата.Ru
Сосновый Бор
Главные новости
 
Задать вопрос?

Составлен список самых нелепых оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов

Составлен список самых нелепых оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов - Газета Маяк
Фото: mayaksbor.ru
По итогам проведенных рейдов поликлиник активисты Народного фронта подготовили рейтинг самых нелепых оправданий управленческих провалов в медицинских учреждениях.

« Народная оценка качества », активисты ОНФ регулярно выезжают на места, откуда поступают сигналы жителей.  С апреля 2017 г.  было проинспектировано более 530 поликлиник в 74 регионах страны.  В народном фронте отмечают, что проблемы везде схожи, неформовые условия, грубость персонала, плохая работа регистратуры.  В поисках «крайнего», на кого можно безболезненно переложить вину, снять с себя ответственность и уклониться от порицания общественности, главврачи приводят самые разнообразные и порой абсурдные объяснения.  Ниже представлен ТОП худших оправданий, которые услышали активисты ОНФ. 
10 место – Иркутская городская детская поликлиника № 6  .  Родители жалуются, что очередь за талоном приходится занимать с самого раннего утра.  Разгрузить работу регистратуры помог бы инфомат, однако он не работает.  По словам администрации медучреждения,  технику из строя выводят малыши.  Подобные оправдания в детских поликлиниках активисты ОНФ слышат в 30% случаев.  Но как показывает практика рейдов, проблема заключается в элементарном нежелании разобраться с подключением техники. 

9 место – Богородская ЦРБ Нижегородской области.  Получить талон. Пациенты рассказывают, что к врачам невозможно записаться ни через интернет, ни в терминале электронной записи получить талон.  Виновата во всем, по словам персонала медучреждения, работник регистратуры Анна Николаевна, которая уже который месяц  забывает загрузить талоны в электронную систему  .
«И так в большинстве регионов.  Стоит техника - новая, даже не включённая ни разу.  Где-то вся в пыли, где-то бережно прикрытая простынкой.  Государство потратило деньги, закупило, доставило.  Бери и пользуйся!  Но знакомиться с современными технологиями, как показывают рейды, не все жаждут.  Проще работать по старой, пускай и безобразно неудобной и неэффективной, система записи - вручную»,  - комментирует координатор проекта ОНФ «Народная оценка качества» Виктор Рожков.

8 место – Детская поликлиника N8, г.  Саратов.  Электронное табло  используют по старинке - как информационный стенд,  приклеивая на него объявления.  Оправдание: «Табло сломалось, нашли такой выход».  Активисты ОНФ порекомендовали табло все же починить.  А неработающий инфомат сотрудники «свалили» на детей - мол, сломали, хулиганы малолетние.  Причем во всех филиалах поликлиники сразу!

7 место – В каждой второй поликлинике активисты ОНФ сталкиваются с проблемой нерационального использования площадей  .  Всех самых востребованных врачей распределяют в одном крыле, из-за чего образуется давка из пациентов в душном и тесном коридоре.  Ответ администрации везде схож:  «Так сложилось!»  Регулярно на съезде с участием каждого конкретного регионального Минздрава активисты ОНФ поднимают вопрос внедрения грамотной маршрутизации.  Но рушить традиции поликлиники не спешат.

6 место – Городская поликлиника № 11, г. Омск.  Небесплатная медицина:  пациентов заставляли приносить с собой одноразовые шприцы, перевязочные материалы.  На вопрос активистов ОНФ – почему так происходит – активисты получили один из самых популярных у чиновников ответов:  «Не может быть!».

5 место – Городская поликлиника №1, г. Таганрог.  В ходе проверки эксперты ОНФ обнаружили большие очереди в регистратуру, запись к врачам растягивалась на неделю. Главный врач объяснил происходящее так:  «Неудачно зашли!».  Похоже, что пациенты поликлиники тоже каждый день неудачно заходили. Решить проблему оказалось просто – достаточно было перенастроить системы электронной записи на прием.

4 место – Поликлиника № 8, г. Смоленск.  Руководство поликлиники уверяло экспертов ОНФ, что каждую неделю отвозит в Минздрав анкеты с мнениями граждан об оказанных услугах. Однако активисты нашли  ящик с оценками закрытым и опломбированным, он даже успел зарасти паутиной.  С таким же случаем активисты ОНФ столкнулись и в поликлинике №1 г. Уфы. 
«Яркий пример невнимания со стороны руководства медучреждения к проблемам пациентов, безразличия к их мнению и запросам. Цель проекта ОНФ «Народная оценка качества» - выстроить рабочую модель обратной связи между чиновниками и простыми гражданами. Такую задачу поставил и президент РФ. Только владея целой картиной, зная общественное мнение и отстроив канал обратной связи, власть может решать существующие проблемы качественно»,  - подчеркивает координатор проекта ОНФ «Народная оценка качества» Виктор Климов.

3 место – Минераловодская ЦРБ, Ставропольский край.  Здесь окна регистратуры заклеили  зеркальной пленкой.  В результате пациенты, естественно, не видят регистратора и порой просто не могут достучаться. Оказалось, такую преграду между пациентами и сотрудниками медучреждения придумал главврач, чтобы  бороться с «кумовством».  Впрочем, очереди от этого меньше не стали. 

2 место – Соломбальская поликлиника, Архангельская область.  Во время проверки ОНФ  сразу четыре узких специалиста находились в отпуске  - дерматолог, кардиолог, офтальмолог и хирург. Обоснование – «врачи - тоже люди, и им надо ходить в отпуск летом». Распространенное объяснение среди плохих управленцев, неграмотно составляющих график отпусков.

1 место – Иркутская городская поликлиника №15.  В туалете поликлиники нет ни мыла, ни туалетной бумаги. По словам главврача,  местные жители регулярно воруют  мыло, сиденья от унитаза, а как-то раз утащили даже сливной бачок, ухитрившись пронести его мимо охраны. 

Последние новости Ленинградской области по теме:
Составлен список самых нелепых оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов

Составлен список самых нелепых оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов - Газета Маяк
Составлен список самых нелепых оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов - Сосновый Бор
По итогам проведенных рейдов поликлиник активисты Народного фронта подготовили рейтинг самых нелепых оправданий управленческих провалов в медицинских учреждениях.
21:55 12.09.2017 Газета Маяк
составлен самых нелепых оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов - Газета Маяк
составлен самых нелепых оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов - Сосновый Бор
По итогам проведенных рейдов поликлиник активисты Народного фронта подготовили рейтинг самых нелепых оправданий управленческих провалов в медицинских учреждениях.
20:45 12.09.2017 Газета Маяк
В последние годы численность жителей в микрорайоне Аэродром все растет и растет.
30.09.2017 Гатчина.Район
Кабинет врача-травматолога и забора крови переедут - Газета МаякВ перспективе в ЦМСЧ-38 ожидаются некоторые изменения в работе обеих поликлиник.
21.09.2017 Газета Маяк
Уважаемые пациенты, доводим до вашего сведения, что 21 и 22 сентября 2017 года кабинет инфекционных заболеваний при поликлинике работать не будет.
19.09.2017 ГБУЗ ЛО Лужская МБ
Об электронной очереди - ГБУЗ ЛО Тихвинская МБОб электронной очереди В детской поликлинике Тихвинской межрайонной больницы внедрена система электронного регулирования очереди - сделан еще один шаг к реализации проекта "Вежливая регистратура".
07.09.2017 ГБУЗ ЛО Тихвинская МБ
Активисты ОНФ провели круглый стол по итогам мониторинга медучреждений Ленинградской области - ОНФ в Ленинградской областиВ ходе круглого стола «Общественный контроль качества оказания амбулаторной медицинской помощи в Ленинградской области» активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Ленинградской области совместно
24.08.2017 ОНФ в Ленинградской области
Поликлиника - Gatchinka.RuЭти два текста пришли в редакцию одновременно. Один подготовлен активистами ОНФ, другой написал наш читатель.
17.08.2017 Gatchinka.Ru
Активисты ОНФ: негативное впечатление оставили поликлиники в Гатчине и Сосновом Бору - Газета МаякАктивисты Общероссийского народного фронта в рамках реализации проекта ОНФ «Народная оценка качества» провели проверку учреждений здравоохранения в шести районах Ленинградской области, сообщается на сайте организации.
13.08.2017 Газета Маяк
Ежегодно рак обнаруживают почти у 600 тысяч россиян - Газета МаякВ России на учете у онкологов стоит около 3,5 миллионов из 148 миллионов россиян.
25.02.2018 Газета Маяк
Роспотребнадзор рассказал, как не получить обморожение - Газета МаякРоспотребнадзор напомнил россиянам об основных правилах профилактики обморожения при прогулках и работе на воздухе, сообщает RG.ru .
23.02.2018 Газета Маяк
Уважаемые родители и законные представители! 14 марта 2018 года в детском поликлиническом отделении Киришской больницы будут вести приём областные специалисты: ✔эпилептолог — Вольская Т.Е.
22.02.2018 ГБУЗ ЛО Киришская КМБ
Прошла Международная научно-практическая конференция ветеринарных врачей птицефабрик Российской Федерации и стран СНГ - Сельскохозяйственные Вести
Прошла Международная научно-практическая конференция ветеринарных врачей птицефабрик Российской Федерации и стран СНГ
Представитель науки подведомственного Россельхознадзору ФГБУ «Всероссийский государственный Центр качества и стандартизации лекарственных средств для животных и кормов» (ФГБУ «ВГНКИ») Юрий Зуев принял участие в Междунаро
Сельскохозяйственные Вести
Ростуризм: в Калифорнии еженедельно умирают по 70 человек. Причина – грипп - Газета Маяк
Ростуризм: в Калифорнии еженедельно умирают по 70 человек. Причина – грипп
Ростуризм предупредил россиян о продолжающейся эпидемии гриппа в США. Только в Калифорнии от гриппа и его осложнений умирают 70 человек в неделю.
Газета Маяк
Европу охватило корью - Газета Маяк
Европу охватило корью
За минувший год зафиксировано более 20 тысяч заболеваний. Это на 400% больше, чем в 2016-м.
Газета Маяк
Под Петербургом двух детей обстрелял неизвестный - Газета МаякОдин из пострадавших с ранением лица обратился за помощью в больницу в Пушкине.
24.02.2018 Газета Маяк
В Ленинградской области возбуждено уголовное дело в связи с обнаружением тела 40-летней женщины - Следственный комитетСледственным отделом по городу Приозерск следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области, в связи с обнаружением тела 40-летней женщины,
25.02.2018 Следственный комитет
Две женщины не поделили дорогу в Вологодском районе - СеверИнформДве женщины не поделили дорогу в Вологодском районе Одна из участниц ДТП доставлена в больницу Как рассказали в областном управлении ГИБДД, столкновение произошло 24 февраля на 41 км трассы Вологда – Медвежьегорск.
25.02.2018 СеверИнформ
В сосновоборской "Дружбе" загорелся жилой дом - Газета Маяк
В сосновоборской "Дружбе" загорелся жилой дом
Сегодня, 24 февраля, пожар произошел в садоводческом товариществе "Дружба".
Газета Маяк
Криминальные итоги рабочей недели: о преступнике, которого не было, соседях-колдунах, книжных воришках и многом другом - Газета Маяк
Криминальные итоги рабочей недели: о преступнике, которого не было, соседях-колдунах, книжных воришках и многом другом
Вот и подошла к концу очередная рабочая неделя. По традиции «Маяк» каждую субботу рассказывает о наиболее резонансных происшествиях, которые произошли за эти пять дней в еженедельной рубрике «Криминальные итоги».
Газета Маяк
ПЕТЕРБУРГСКИЙ ДЖЕК-ПОТРОШИТЕЛЬ - Газета Вести
ПЕТЕРБУРГСКИЙ ДЖЕК-ПОТРОШИТЕЛЬ
Лишь только в тогдашней столице Российской империи наступило некоторое успокоение после Первой русской революции, как жители были взбудоражены страшным известием: в городе орудовал страшный преступник,
Газета Вести
В хор идут одни старики: как песенный десант из Кингисеппа готовился ко Дню защитника Отечества - Кингисепп-сегодня.рфПесенный десант из Кингисеппа готовится к масштабному праздничному наступлению на концертные площадки региона.
24.02.2018 Кингисепп-сегодня.рф
23 февраля концертом для военнослужащих в администрации отметили День защитника Отечества - Газета МаякОрганизаторами выступили Молодежный Центр «Диалог», при участии Городского культурного Центра "Арт-Карусель", ЦРТ "Гармония", Дворца Культуры «Строитель» и молодежной общественной организации КВН.
24.02.2018 Газета Маяк
Во Всеволожском районе Ленобласти стартовал фестиваль военных реконструкторов, посвящённый юбилею Красной армии.
23.02.2018 47 новостей
Юные защитники Отечества - Провинция.Северо-Запад
Юные защитники Отечества
                              Наша страна отмечает замечательный праздник - День защитника Отечества.
Провинция.Северо-Запад
Смотр-конкурс юных экскурсоводов - Провинция.Северо-Запад
Смотр-конкурс юных экскурсоводов
На базе музейно-выставочного центра «ФосАгро - Метахим» прошёл муниципальный этап смотра-конкурса юных экскурсоводов музеев образовательных организаций Ленинградской области.
Провинция.Северо-Запад
Жить в нашей организации интересно - Провинция.Северо-Запад
Жить в нашей организации интересно
14 февраля – это день влюблённых, но не только. В этот день исполнилось 145 лет со дня рождения Ф.И.
Провинция.Северо-Запад
Александр Кабанов: «Допустили слишком много грубых ошибок» - КИНЕФ-СургутнефтегазИтоги первого четвертьфинального матча с «Олимпиакосом» подвел главный тренер «КИНЕФ-Сургутнефтегаза».
25.02.2018 КИНЕФ-Сургутнефтегаз
Теохарис Павлидис: «Если не справимся с контратаками соперника — у нас будут проблемы» - КИНЕФ-СургутнефтегазПосле матча в Киришах на наши вопросы ответил главный тренер «Олимпиакоса».
25.02.2018 КИНЕФ-Сургутнефтегаз
Анастасия Дьяченко: «Когда оказываешься в игре — уже не до нервов» - КИНЕФ-СургутнефтегазДля одной из самых молодых ватерполисток «КИНЕФ-Сургутнефтегаза» матч с «Олимпиакосом» оказался дебютом на уровне плей-офф Евролиги - Настя, помните,
25.02.2018 КИНЕФ-Сургутнефтегаз
Курс молодого бойца - Провинция.Северо-Запад
Курс молодого бойца
В физкультурно-спортивном комплексе «Левобережный»  прошли соревнования  «Курс молодого бойца» между командами Волховской СОШ № 5 - «Кадеты», Волховской СОШ № 6 - «ЭРА» и Волховской СОШ № 7 - «Вспышка».
Провинция.Северо-Запад
За секунду до… Золото Олимпиады по хоккею – у российской команды - Газета Маяк
За секунду до… Золото Олимпиады по хоккею – у российской команды
Россия выиграла олимпийский хоккейный турнир, став золотым призером игр в Пхёнчхане.
Газета Маяк
Золотые "Волки" - Провинция.Северо-Запад
Золотые "Волки"
С 19 по 24 февраля 2018 года 16 воспитанников ФК "Волки" (социального проекта для детей сирот, малообеспеченных и многодетных семей,
Провинция.Северо-Запад
Непобедимая родная армия! - Всеволожский районВ среду, 21 февраля, в преддверии главного мужского праздника в культурно-досуговом центре «Южный» чествовали настоящих героев – защитников Отечества.
22.02.2018 Всеволожский район
С Днём защитника Отечества! - Провинция.Северо-ЗападУважаемые жители Ленинградской области! Примите самые искренние поздравления с Днём защитника Отечества!
23.02.2018 Провинция.Северо-Запад
Куда пойти в Сосновом Бору в День защитника Отечества - Газета МаякВ пятницу сосновоборцы и гости города смогут почувствовать себя викингами, узнать, чем закончилась история «Ромео и Джульеты» и потанцевать.
22.02.2018 Газета Маяк
После пожара в малонаселенной деревне Волховского района Ленобласти найдены останки хозяина дома, приехавшего погостить из Эстонии.
24.02.2018 47 новостей
В хор идут одни старики: как песенный десант из Кингисеппа готовился ко Дню защитника Отечества - Кингисепп-сегодня.рфПесенный десант из Кингисеппа готовится к масштабному праздничному наступлению на концертные площадки региона.
24.02.2018 Кингисепп-сегодня.рф