Прокуратура напомнила коллекторам о том, как они должны общаться с должниками

Фото: mayaksbor.ru

Как сообщили в прокуратуре Соснового Бора, с 1 января 2017 года вступили в силу предусмотренные Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» правила взаимодействия коллекторов с должниками при взыскании задолженности.

Коллектор имеет право на личные встречи и телефонные переговоры, телеграфные, текстовые, голосовые и иные сообщения; почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника. Однако существуют ограничения.

Взаимодействие кредитора с должником не допускается в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов. Личные встречи ограничены периодичностью не более одного раза в неделю, общение по телефону не чаще одного раза в сутки, более двух раз в неделю и более восьми раз в месяц.

Установлены ограничения и по телеграфным, смс и прочим письменным и устным сообщениям о задолженности. Их нельзя направлять в рабочие дни с 22 до 8 часов, и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов, более 2 раз в сутки, более 4 раз в неделю, более 16 раз в месяц.

Перед общением должнику должны быть сообщены фамилия, имя, отчество (при наличии) либо наименование кредитора или того, кто действует от его имени. Это касается как личного и телефонного, так и любого иного взаимодействия с должником.

В письменных сообщениях дополнительно указываются номер телефона, информация о кредиторе, включая наименование, ОГРН, ИНН, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, ФИО и должность лица, подписавшего сообщение и ряд иных документов.

Закон вводит для кредитора запрет на угрозы или применении насилия, оказание психологического давления, в том числе на родственников должника.

Кредитная организация вправе письменно заключить соглашение на дополнительное взаимодействие. При этом должник может в любой момент отказаться от исполнения такого соглашения, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени, направив по почте заказным письмом соответствующее уведомление или вручив его под расписку.

Законодателем введен запрет на общение с родственниками должника, за исключением одновременного соблюдения двух условий. У кредитора должно быть письменное согласие на взаимодействие с ними по возврату задолженности.

Должник имеет право отказаться от взаимодействия с кредитором, либо переложить функции такого взаимодействия на своего представителя, но при этом в качестве его представителя может выступать только адвокат.

 
По теме
 
10 июля на территории Волховского района сотрудниками полиции 10 отдела ОРЧ № 3 ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области был задержан гражданин Б. Установлено, что указанный гражданин,
13.07.2018 Провинция.Северо-Запад
В ДТП ПОГИБЛИ ДВА ЧЕЛОВЕКА И ОДИН ЛОСЬ 28 июня около 2.30 на 33-м км Мурманского шоссе в районе поселка имени Морозова лихач за рулем «Дэу Нексия» сбил выбежавшее на трассу животное.
13.07.2018 Газета Вести
Пятый исторический фестиваль «Сугорье» отменен - СеверИнформ Пятый исторический фестиваль «Сугорье» отменен «Фестиваль «Сугорье 2018» не состоится », - написал об этом в соцсетях организатор ежегодного межрегионального исторического фестиваля Игорь Ручин .
15.07.2018 СеверИнформ
«Лужицкая складчина» - Администрация ЛенОбласти В деревне Лужицы Кингисеппского района представители народа водь собрались на праздник.
14.07.2018 Администрация ЛенОбласти
              В Гатчине прошел VI открытый фестиваль лоскутного шитья «Лукоморье», в котором приняли участие 92 мастерицы из 25-ти городов России, Латвии и Германии.
12.07.2018 Гатчинская правда
21 июня, в год туризма в Ленинградской области, читательский актив библиотеки поселка Приладожский побывал на экскурсии в Старой Ладоге.
13.07.2018 Газета Ладога
7 июля пашский Дом культуры доброжелательно и хлебосольно принимал гостей, как говорится, из всех волостей, то есть из разных поселений района.
11.07.2018 Провинция.Северо-Запад
Сразу после забега активистов  Pussy Riot по полю в финале Чемпионата мира по футболу полицейские как могли объяснили двум участником перформанса, как эта шалость может повредить имиджу страны.
15.07.2018 47 новостей
Чемпионат мира по футболу подходит к концу. По мнению экспертов, сборная России завершила своё выступление более чем достойно.
13.07.2018 Газета Ладога
О спартанском настрое своего сына перед предстоящим в Румынии юношеским первенством Европы по настольному теннису «Вестям» рассказала мама Максима Гребнева – воспитанника Подпорожской детско-юношеской спортивной школы.
13.07.2018 Газета Вести
Вместе со съемочной группой Первого канала программы « Доброе утро »,  болельщик чемпионата мира по футболу из Уругвая Себастьян побывал на российской органической экоферме «Джерси» в Калужской области.
13.07.2018 Сельскохозяйственные Вести
На прошлой неделе, в четверг, состоялась большая пресс-конференция депутатов Законодательного собрания Ленинградской области с представителями средств массовой информации.
13.07.2018 Газета Ладога
В Приладожском отпраздновали День семьи, любви и верности. 8 июля от Дома культуры п. Приладожский двинулся праздничный «поезд».
13.07.2018 Газета Ладога
Молодежный совет при главе Кировского района – это группа, состоящая из молодых, активных и инициативных жителей города Кировска и городов-соседей.
13.07.2018 Газета Ладога
Сразу после забега активистов  Pussy Riot по полю в финале Чемпионата мира по футболу полицейские как могли объяснили двум участником перформанса, как эта шалость может повредить имиджу страны.
15.07.2018 47 новостей
В Агалатово ночной пожар уничтожил кафе, которое в просторечии именуют "шавермочной".
16.07.2018 47 новостей