Среднее время ожидания приема в сосновоборском МФЦ - 4 минуты

Фото: mayaksbor.ru
27658 обращений поступило на приеме от граждан   в 2017 году   в Многофункциональном центре   предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Сосновый Бор. Помимо этого посетители получили 12  194 консультации - в тех случаях, когда у клиентов оказался   неполный комплект документов или им требовались предварительные разъяснения   по теме   обращения.


Количество выданных заявителям результатов за год - 21059. Как пояснила «Маяку» руководитель МФЦ Галина Чепилко, это меньше количества поступивших обращений, так как в ряде случаев регламент не подразумевает выдачу заявителю результата на бумаге. Например, документы на паспорт МФЦ принимает, а сам паспорт гражданин получает уже в УФМС. Или же - результатом другой услуги становится факт перечисления финансовых средств на указанный гражданином счет.

На вопрос «Маяка», как растет   количество обращений в связи с тем, что в МФЦ начали с 1 декабря   2017 года осуществлять прием документов по социальной защите населения, Галина Николаевна привела такой пример:   в ноябре в сосновоборский МФЦ поступило 2484 обращения, а за декабрь - уже 3294, то есть сразу на треть больше.

С декабря в штат МФЦ добавлено еще 4 ставки, и с учетом принятых новичков сейчас в коллективе 22 сотрудника. Несмотря на большую нагрузку на специалистов, предусмотренное   время ожидания посетителя в очереди выдерживается, а среднее время ожидания, как сказала Галина Чепилко, составляет 4 минуты.

МФЦ в Сосновом Бору в доме № 1 по улице Мира работает с 9.00 до 21.00 без перерывов и выходных дней, телефон 8 (800) 500-00-47.


Telegram Хотите получать самые актуальные новости сайта на свои мобильные устройства? Подписывайтесь на наш канал в Telegram! (https://t.me/mayaksbor) Поделитесь:  Недвижимость
 
По теме
3 миллиона услуг оказал МФЦ жителям Ленобласти - Провинция.Северо-Запад МФЦ региона подвёл итоги работы за 2017 год. Свыше 3 миллионов обращений за предоставлением услуг, консультаций и выдачей готовых документов зарегистрировано центром.
22.01.2018
Кто «выкуривает» Заречье? - ЛенОблИнформ Последние две недели жители микрорайона Заречье и улицы Мира города Сосновый Бор жалуются на серьезное задымление.
14.08.2018 ЛенОблИнформ
Писатель Эдуард Успенский, известный по книгам "Дядя Федор, пес и кот" и "Крокодил Гена и его друзья", скончался в Москве в возрасте 80 лет.
15.08.2018 47 новостей
Семь главных нот для Дианы Гетманской - Гатчинская правда Музыка, как известно, рождается из семи нот, но сама она безгранична. Еще говорят, что дорога в тысячу шагов начинается с одного шага.
14.08.2018 Гатчинская правда
6-я часть телевизионной версии OPEN AIR VFM - 2018 от телеканала «ПРО-ТВ» Волховской городской телерадиокомпании!
13.08.2018 Провинция.Северо-Запад
Всеволожский район на первом месте - Vsevologsk.Com Команда из Всеволожского района заняла первое место в общем зачете регионального этапа «Всероссийского фестиваля дворовых и национальных видов спорта».
14.08.2018 Vsevologsk.Com
    Сборная команда Гатчинского района вошла в тройку призеров по результатам регионального этапа Всероссийского фестиваля дворовых и национальных видов спорта, который состоялся в центре активного отдыха «Туутари-Парк».
14.08.2018 Гатчинская правда
День физкультурника – праздник тех, кто, так или иначе, связан со спортом: учителей физкультуры, тренеров, спортсменов и любителей физической культуры.
11.08.2018 Провинция.Северо-Запад
1 сентября 2018 года первый звонок в школах Ленинградской области прозвенит для 20 тысяч первоклассников Каждый ученик первого класса получит в подарок от губернатора региона набор книг для семейного чтения — «Бабочка
13.08.2018 Единая Россия
В Гатчинском районе стартовал конкурс на получение сертификата на право использования логотипа «Сделано в Гатчине».
13.08.2018 Гатчинская правда
Распоряжением губернатора Ленинградской области Александр Дрозденко председателем комитета по природным ресурсам правительства Ленинградской области назначен Павел Немчинов.
13.08.2018 Гатчинская правда
По информации МБУ «Управление благоустройства и дорожного хозяйства» г. Гатчина 8 - 13 августа в городе были проведены следующие работы по ремонту дорог.
14.08.2018 Gatchina24.Ru