Как сэкономить на связи, и почему цифровое ТВ не боится непогоды: МТС отвечает на вопросы сосновоборцев

Фото: mayaksbor.ru
Как получить скидку на услуги связи? Можно ли «заморозить» тариф на время длительного отпуска, и где в Сосновом бору мобильная связь стала лучше? В течение недели жители Соснового Бора присылали к нам в редакцию вопросы о сервисах и услугах МТС. Отвечали сосновоборцам технический директор филиала МТС в Санкт-Петербурге Дмитрий Смирнов, директор департамента фиксированной сети региона Виктор Вишня. О домашнем телевидении и интернете  — Перестали приходить квитанции. Возникает путаница, оплачен счет или нет. Как мне лучше поступить?   (Инна Ивановна)  
— Инна Ивановна, узнать о состоянии вашего лицевого счета можно не выходя из дома, и для этого есть несколько вариантов. Во‑первых, рекомендую посетить личный кабинет абонента: там есть вся информация об условиях договора и история платежей. Кроме того, абоненты цифрового ТВ могут позвонить на бесплатный номер 8-800-250-08 90 .

— Не понимаю, чем Интерактивное ТВ отличается от Цифрового ТВ? ( Николай )
— Николай, по своей сути это тоже самое Цифровое ТВ, но при помощи специальной интерактивной приставки, которая дополнительно подключается к интернету; абоненту становятся доступны дополнительные сервисы, которыми он может пользоваться с помощью пульта и телевизора. Например, можно в режиме онпайн узнавать информацию о погоде, уточнять курс валют или уровень загруженности дорог. Кроме того, интерактивное ТВ дает возможность не только записывать и ставить эфир на паузу, но и повторять фильмы и передачи в удобное для вас время.

— Я хочу получать скидку на услуги связи, что МТС может мне предложить? ( Евгений Александрович)
— Евгений Александрович, есть сразу несколько способов существенно сэкономить на услугах связи. Например, если вы абонент ТВ от МТС, вы можете подключить домашний интернет на скорости 100 Мбит/с по специальной цене 250 рублей. Кроме того, можно экономить до 20 процентов по программе «20 % возвращаются» на услугах связи ежемесячно.

— Заметил, что в выходные дни, а также во время непогоды — ливня, снегопада, грозы и т. д. — цифровое телевидение показывает хуже. Почему так происходит? ( Иван Николаевич)
  — Иван Николаевич, МТС использует для оказания услуги цифрового ТВ технологию, на которую погодные условия не оказывают практически никакого влияния. Грубо говоря, наши сети не контактируют с внешней средой. По этой причине ветер, дождь или другая непогода вряд ли могут сказаться на качестве услуги. Безусловно, мы регулярно проводим плановые работы на сетях фиксированной связи, чтобы поддерживать сеть в надежном рабочем состоянии. Однако все действия, которые влияют на предоставляемые услуги, мы стараемся проводить в ночное время, чтобы свести к минимуму возможные неудобства.
Стоит отметить, что важное значение имеет также абонентская сеть, и рекомендуем вам проверить исправность оборудования: телевизора, приставки и проводов, которые проходят по вашей квартире.

— Могу ли приостановить использование услуг МТС на время в связи с отъездом? ( Дмитрий)
— Дмитрий, да, можете. Специально для таких случаев мы «включили» услугу «Добровольная блокировка». Ее подключение бесплатно, срок приостановки обслуживания может варьироваться от 7 дней до 3 календарных месяцев, а абонентская плата за использование домашнего интернета и ТВ на срок «заморозки» не взимается.

— В ноябре МТС обновила перечень телеканалов и некоторые телеканалы пропали, с чем это связано? ( Мария Васильевна)
— Мария Васильевна, МТС регулярно следит за обновлением рейтингов телесмотрения и старается сделать ТВ пакеты интересными и оптимальными для своих абонентов, поэтому периодически мы проводим обновление ТВ контента. Ноябрьское обновление расширило базовый пакет, и абонентам стали доступны новые телеканалы: Сарафан, Доктор, Шансон, Дикая рыбалка HD, Дикая охота HD, Известия HD, а также Insight UHD. Теперь в базовом пакете ТВ 137 популярных телеканалов за те же деньги.
Мобильная связь  — Живу рядом с Приморским парком. Что делается для развития мобильной связи в этом районе? ( Алексей)
— Алексей, развитие сетей связи — непрерывный процесс, и мы постоянно работаем над тем, чтобы пользоваться «голосом» и мобильным интернетом становилось еще удобнее. В прошлом году мы запустили в Сосновом Бору новые базовые станции LTE. В том числе, сеть «усилена» в районе улицы Ленинградская. Новая базовая станция охватывает как расположенные там жилые дома, так и территорию парка. Развитие сети происходило и в других местах, например, в районе улицы Молодежная, в промзоне ЛАЭС, садоводческих поселках Северное и Приморский. Кроме того, мы продолжили строительство базовых станций 2G и 3G, поскольку голосовая связь и SMS остаются популярны в Сосновом Бору. В 2018 году мы продолжим расширять свои сети для жителей города.

— У нас в районе появились новые «вышки» сотовой связи. Безопасно ли находиться возле нее и тем более — жить по соседству? ( Евгений)
— Евгений, базовая станция безопасна для человека. По сути, «вышка» — это несколько прожекторов, которые светят в определенных направлениях. Прожектор может испортить зрение, если подойти к нему вплотную, включить, встать спереди и смотреть на яркую лампу. Однако уже в нескольких десятках метров прожектор просто освещает местность. Причем волны «идут» не вниз, а по сторонам под небольшим углом, поэтому, в частности, базовая станция на крыше дома совершенно безопасна для его жильцов. Как правило, уже в 40 метрах от базовой станции поток энергии от нее существенно ниже потока энергии от других вещей, ставших частью современного быта: микроволновки, телевизора, сотового телефона в кармане, всех других электроприборов, телевизионной антенны в центре города, и так далее. В случае, если между базовой станцией и человеком есть стена или стекло, то минимальное безопасное расстояние существенно сокращается. Обычное оконное стекло снижает его более чем вдвое. Железобетонная стена сократит энергию излучения раз в тридцать. То есть, если всего в нескольких шагах от человека через такую стену будет «светить» базовая станция, ему это не навредит. Это подтверждается исследованиями врачей и санитарных служб.
***
В ходе «прямой линии» нам поступило очень много вопросов, здесь приведены ответы на самые популярные из них. Telegram Хотите получать самые актуальные новости сайта на свои мобильные устройства? Подписывайтесь на наш канал в Telegram! (https://t.me/mayaksbor) Поделитесь:  Номер: № 6 (4883) от 14.02.2018 07:30:43
 
По теме
 
Как получать письма и посылки без заполнения бумажных извещений - Vsevologsk.Com Более миллиона россиян оформили простую электронную подпись для получения писем и посылок Более 1 млн пользователей услуг Почты России теперь получают свои отправления с помощью простой электронной подписи.
09.07.2018
 
Приезжий был избит и ограблен в Гатчине среди ночи на проспекте 25-го Октября, возле стелы «Город воинской славы».
17.07.2018 Гатчинская правда
Выставка памяти императорской семьи Романовых открылась в Устюжне - СеверИнформ Выставка памяти императорской семьи Романовых открылась в Устюжне В Устюженском краеведческом музее сегодня, 17 июля, прошел День памяти семьи последнего российского императора Николая II .
17.07.2018 СеверИнформ
Вологжанин нашел на улице книгу 1900 года и отдал ее библиотеке - СеверИнформ Вологжанин нашел на улице книгу 1900 года и отдал ее библиотеке Фонды областной универсальной научной библиотеки в Вологде пополнились неожиданной находкой — изданием сочинений Алексея Константиновича Толстого 1900 года.
17.07.2018 СеверИнформ
В Подпорожье по инициативе Комитета Ленинградской области по туризму и подведомственного ему ГБУ ЛО «Информационно-туристский центр» состоялся областной праздник «Путешествие с любовью».
17.07.2018 Провинция.Северо-Запад
11 июля отмечается Всемирный день шоколада. Этот день в Библиотеке по имени Радость (детской библиотеке КИЦ им.
16.07.2018 Провинция.Северо-Запад
Ленинградская область футбольная - Администрация ЛенОбласти «"Ленинградец" должен играть как сборная России!» — напутствовал новый профессиональный футбольный клуб области глава региона Александр Дрозденко.
17.07.2018 Администрация ЛенОбласти
Николай Маслов. Год после ухода - Федерация хоккея Ровно год назад ушёл из жизни легендарный капитан команды СКА, бронзовый призёр чемпионата СССР по хоккею (1987 г.), чемпион мира среди молодёжных команд (1979 г.),
18.07.2018 Федерация хоккея
            Команда «Гамбит» Гатчинской клинической межрайонной больницы вернулась с очередного турслёта медработников Ленинградской области с шестью кубками.
17.07.2018 Гатчинская правда
14 июля в клубе ФСЦ «Волхов» встретились 15 шахматистов из Лодейного Поля, Новой Ладоги и Волхова взрослых и детей 2004-2010 годов рождения - отметить День шахмат.
16.07.2018 Провинция.Северо-Запад
Ленинградская область футбольная - Администрация ЛенОбласти «"Ленинградец" должен играть как сборная России!» — напутствовал новый профессиональный футбольный клуб области глава региона Александр Дрозденко.
17.07.2018 Администрация ЛенОбласти
О том, какие работы по благоустройству и строительству дорог ведутся этим летом в микрорайоне Южный, какие есть проблемы в этом направлении рассказал депутат округа Вадим Федоров.
18.07.2018 Кингисепп-сегодня.рф